投诉无耻腾讯，愿意扎起的朋友都来参与网络信 访！

维泽特

强烈投诉腾讯侵犯用户对产品的自主选择权及收费后拒绝给用户提供服务的流氓行为

本人是腾讯公司QQ产品和奇虎360公司产品多年的忠实用户，本人对于近期360和QQ的“网络战争”不感任何兴趣，本人只想好好使用我认可的QQ和360软件。

今天本人的QQ突然弹出窗口信息,内容提示360软件是恶意软件，须删除。关掉信息后，QQ就自动退出。目的很明显，必须要求本人删除360后才能使用。对此，本人提出两点强烈的**！

1、本人使用360软件，QQ提示360是恶意软件，有侵犯用户隐私或者流氓行为的嫌疑，不管说的是否正确，这样没问题。但是为什么要求本人必须删除360软件？反问腾讯有什么权力干涉我使用其他软件以及对软件的自主选择权？

腾讯此举违反了《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

2、当本人把QQ弹出信息关闭时，QQ自动退出。目的很明显，必须要求我删除360后才能使用。本人试问问，作为QQ用户，因为使用了别的软件你就不给我提供服务了？这是什么道理？强买强卖？而且，本人还是QQ会员的付费用户，腾讯每月收我15元费用现在给我关闭QQ程序不给提供服务？

腾讯此举违反了《消费者权益保护法》

第十五条 费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。


现强烈要求腾讯公司给出合理解释，并且就对QQ会员用户强制关闭QQ程序的行为，做出道歉！同时，本人作为腾讯QQ产品的付费用户，现在不给本人提供产品服务，要求腾讯赔偿本人使用QQ账号支付的会员费用15元/月！


望工信部和信产处能帮助本人，考虑网友的感受，维护好广大网友的正当权益，非常感谢！

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这是我刚刚发给工信部部长信箱的一封投诉信！！！

大家扎起哦！！

这不是我一个人的事，同志们都来参与网络信访！！！

一定要把垃圾腾讯投诉到底！！！！

信息化司
010-68208239

信息安全司
010-68205965

信访电话
010-66039270

这几个电话都可以打，现在太晚了。我都打了没人接，大家白天再打！！！！

工信部.jpg