好友在电视购物工作，说说他告诉我的种种黑幕

维泽特

现在电视购物泛滥啊，几乎个个电视台都有一些购物广告，每一次我看电话，我恨不得砸了，有些做得太假了，不知道到底有没有人受骗哦，估计还是有吧。

一位好友曾在xx电视购物平台工作，不过现在已经离职了，前段时间聚会见面，就和我聊过电视购物的种种黑幕，现在给大家说说吧：

1、比如一个手机从正规渠道购买的价格是1000，而从电视购物上则要2000之多。因为每个电视购物的接线员会拿到100元左右的提成，如果是纪念版提成则高达300元。

2、电视上说什么无效退款，其实根本不存在。销售的人数高达百余人，全天守株待兔，而客户服务热线就一条，时间不过8小时，所以通常无法打进，你电话打不进来，退款就是白搭。

3、电视观众打进电话，对方会说自己是接线员，稍后会交由专家回电，其实还是同一批人。

4、所谓的专家其实不过每天看广告，学宣传资料，而且资料有张贴在眼前的，也有在电脑数据库里的。他们角色多变，演技非常。但对于产品，他们几乎没见过，原理更不消说根本似是而非。

5、观众打进电话，如果不买，由于电话数据被收藏，会被经常性的骚扰。而这种所谓“回访”还经常交由新的销售人员练手。

6、产品本身的成分就值得怀疑，疗效过于夸大是普遍现象，经常一些药物的广告，那百分之80都是假的，连购物平台都无法保证是正品。

7、销售员开始会通过转移话题至少回避两次价格，在客户彻底被忽悠后再行亮价。

8、对于可能问题，电视购物公司精心准备了标准答案，因为有电话录音，销售员不能乱说话。回答要求绝对肯定的语气，把客户拉进自己的逻辑。