赠送的咋变成收费了？左右楼盘涉嫌欺诈销售

维泽特

“我们做的是惠民工程，左右楼盘就是想给买不起房的人一个温馨的家”，“左右”楼盘的开发商——四川金池房地产开发有限公司一位称作“宋总”的负责人向记者表示。

然而，近日其开发的“左右”楼盘却不断传出业主质疑，四川在线也接到业主投诉，称“左右”楼盘在没有电话或书面通知任何业主的情况下，就擅自更改了飘窗设计，把绝大部分户型的飘窗更改为落地窗。

而当初业主在与开发商签订购房合同时，飘窗本属于赠送范围。现在更改为落地窗后，开发商不但节约了建筑成本，还把这一赠送面积当作室内面积进行收费，900余户业主一共须额外缴纳数百万元。更有业主称，“左右”楼盘存在欺诈销售行为，开发商向成都建委申请“飘窗设计更改”的时间为09年2月，建委批准时间为09年3月，但此后购房的业主仍然被告知“飘窗免费赠送”，并把飘窗标注在购房合同的附图中。







“左右”楼盘传出业主质疑








“左右”楼盘传出业主质疑








圈出的部分为飘窗，签合同时已表明为赠送


业主愤怒：遭欺诈 补足差价才能收房

5月18日上午，几十名业主聚集在“左右”广场，要求开发商给一个说法。记者赶到“左右”广场之后，业主纷纷向记者表示，飘窗设计大家都很向往，但是开发商一句话也没说，也没通知，就把飘窗的设计更改了，更改了不说，还把本来是赠送的面积进行收费。业主是收房的时候才知道飘窗不见了，更有部分业主是收了房才知道此事。一位业主称，交房的时候，开发商态度强硬，业主必须付款之后才能拿到钥匙，否则开发商不予交房。

业主代表称，在签购房合同时，开发商提供的户型图上，飘窗未计入面积计算范围；业主在购买房屋时，开发商提供有一段对户型图介绍的视频，上面非常明确的告诉飘窗为赠送；对于房屋结构的更改，根据合同规定第八条，开发商应在结构变更时取得相关部门批准，且在批准后10日内书面通知业主，但开发商并未做此工作，而是直接在收房时强制收费。因此，开放商在没有通知业主的情况下单方面改变房屋结构（把飘窗改成落地窗），并且将合同签署时承诺赠送的飘窗单方强行收费，违反了合同相关规定，因此无权要求业主补交面积差额。

业主还表示，在业主向开发商四川金池房地产开发有限公司交涉时，开发商虽然承认违约，但是并不接受违约之后应当承担的责任，还嚣张地对业主说，“要告就去告，没有哪个业主能告赢开发商。”

业主称，购房者是弱势群体，合同都是开发商制订好了的，购房者只有乖乖签字，在维权的时侯处于劣势地位。但是，却有业主拿出了自己的购房合同，称四川金池房地产开发有限公司存在欺诈销售行为。

据了解，开发商是在09年2月份向成都市建委提交了飘窗设计更改申请，3月获得了飘窗设计更改审批。然而，有部分业主却是在09年4、5月才购买的房屋。也就是说，在这一部分业主买房之前，飘窗的更改审批已经下来了，开发商也清楚这个事实，但是业主购房时，左右楼盘还是按照“飘窗赠送”进行销售，而且业主的合同上也标明了户型为飘窗设计，属于赠送范围。

业主向记者表示，“退一万步说，即便是这个时候开发商还没有拿到相关审批手续，但是他们的户型变更申请已经递交，飘窗收费已经是事实，但他们并没有告知，还在说赠送，而此时的楼盘已经封顶，户型结构已经固定，所以，从这个角度上讲，开发商完全就是欺诈性销售。”

开发商喊冤：业主买到“欺头” 自己却被拳殴

5月19日，四川金池房地产开发有限公司工作人员与业主代表在青羊区东坡街道办事处进行调解，据了解，双方并没有达成共识。

四川金池房地产开发有限公司“宋总”在接受记者电话采访时说，调解结束后，公司工作人员遭到业主代表的拳殴，其实左右楼盘的售价在4000/平米，业主可以说是买到了“欺头”，应该是千分之千满意。

当记者问到现场不满意的业主已经不少时，这位负责人表示，公司一直秉承客户至上的理念，但是一个公司不可能让每一个客户都满意，因此公司还是主要针对“面”，而不是个别的“点”来做服务工作，“左右”楼盘不满意业主只是一小部分。

就业主提出的开发商存在欺诈销售行为的问题，这位负责人表示，整个飘窗设计更改的流程涉及到4、5个环节，中间工作难免会有疏漏，开发商已经跟销售公司说明了房屋结构变更，但是可能部分销售人员为了销售房屋，并没有把设计变更消息通知购房者。同时，该负责人承认在房屋结构交更之时通知业主不到位，主要原因是“销售公司后期没有积极性，没有通知全，通知有一定的过失”。但当记者向数位业主求证时，这些业主纷纷表示，自己没收到任何通知，也没有听说哪一位业主收到了通知。

对于业主提出的要求，这位负责人表示，“一切按合同办，由于没有一个统一的执行标准，我们不可能满足每一个业主的要求。业主可以走正常的司法程序，一旦法院有了判定结果，我们将按照国家标准执行，包括退款等，但是现在业主仍然要按照程序交纳面积差额才能收房。”

该负责人还谈到：“我们本周六将安排最后一次集中收房，以后收房的业主，需要事先预约。”

成都建委：设计更改是否得到审批还需进一步核查

就业主的疑问，记者还采访了成都市建委审图中心相关负责人。该负责人表示，开发商的飘窗设计更改是否得到审批还需要进一步核查。

同时，这位负责人说，业主有权要求开发商出具飘窗设计更改备案的具体文件，验明开发商是否在设计更改后仍然按照“飘窗赠送”进行销售。

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