请问如此态度恶劣的女列车长怎能为旅客服务???

维泽特

今日到达成都的K193次列车，于8点钟到达重庆北车站，本该8点08分正点开出的列车却在重庆北站滞留了一小时四十分钟，之后途中又多次停车等待，会让列车。最终K193次列车到达成都火车站时晚点三个小时。而在列车晚点的过程中，值乘该次列车的较胖的女列车长的做法就值得商榷了。
K193次列车滞留重庆北车站一小时四十分，该女列车长未巡视车厢，并及时向旅客做好解释工作（也未通过列车广播通报旅客知晓），而是稳坐餐车处理自己的事情；列车从重庆北车站开出后，中途多次停车，长时间等待会让其它列车，该车长也未有解释的举措。列车到达合川站，上下完旅客后，又是长时间的等待。这时一部分旅客来到餐车找到该车长询问列车为何晚点的缘由，并要求车长能否作出补偿时，该车长不是好言安抚，而是严词拒绝了，还说旅客的要求是无理取闹！她给出的理由含含糊糊，还说“是你们自己选择的这趟车，它要晚点，我也没法，我又没估着你们来坐车！”大家说说，就她的这些举动能不引起旅客的愤怒嘛！
作为一车之长，除了要管理好你的车班乘务员，更重要的是要为旅客服好务！就该名较胖的女列车长说的话和对旅客的疏忽，可想而之，先别说热情服务,她能立足本职为旅客服务好吗?