md，百丽，你没有良心，你一次又一次的烧我们这些消费者的钱！

维泽特

在百丽专柜买鞋子我已经有N个年头了！虽然现在的服务态度，质量确实不如以前，但我还是一如既往的支持百丽，买着他们的新款！但就在去年在百丽专柜上发现他们扣除我的积分的事件后，我已经不在相信百丽！虽然没有在买百丽的鞋子，但鞋子的维护，比如换鞋跟，还是始终要拿到他们那里去换！因为他们一开始的承诺就是“不管你在哪个商场哪个专柜上买的鞋子，你要维护都可以到他们任何一个百丽的专柜上去免费维护”（当然这个免费他们只针对换鞋跟）由于本人穿鞋最费的也就是鞋跟。所以几乎几个月就要去百丽换一次！

就在4月7号那天，我就本着他们这个承诺去了他们在万千商场的专柜维护鞋跟。本来我一向维护鞋跟都在友谊百货这边，大家也知道现在友谊百货关门了，所以我就只有拿到最近的万千百货去维护。其实一个鞋跟的维护好简单嘛，无非就是给你换个鞋跟，哪个会想到这次我换个鞋跟居然把鞋子都差不多都换报废了！

我4月7号拿鞋子去专柜维护，到10号那天，小姐打电话来说我的鞋子维护好了，喊我去取，当时由于有事，没有去到。到了第二天的晚上我才去取，不知道是他们运气不好，还是我运气太好了！居然让我发现了我的鞋子鞋跟维护，居然给我维护出问题了。

首先，他们把我鞋子拿出来的时候，我的鞋子在一个口袋里装着的，他们连一个鞋盒都没有用！这个也就罢了，我已经习惯了，他们百丽一向都是这样！可是等他们从口袋里拿出鞋子的时候，我看到我的鞋子居然是右脚恰到左脚里的，我也没有啃声，我想只要没有什么问题，他们想怎么放就怎么放了！然后我就检查鞋子，不检查还好，一检查出了不少问题！

第一：我的左脚鞋子已经变形。（由于我的鞋子鞋尖前面是尖头不是圆头，但也不是很尖的那种。）鞋尖已经翘起来了！完全就属于对折的那种。

第二：就在鞋尖对折的那个地方，鞋子的边上断了一个小口子，虽然不是很明显，但也让我发现了！

第三：也是最严重的问题，我的鞋子一双里面，在小拇指那个位置往里数，居然出来六个大小一致，一双鞋子两只脚对称的小洞洞！

我当时发现了，就马上问他们专柜小姐，那个小姐居然一口就回我说，客人。这个很可能是你自己穿出来的。”（社，我厉害，我穿个鞋子

我能穿出六个洞大小一致，位置对称的洞洞出来。）其实在我眼里看来，那个小姐都不敢肯定这个洞是怎么来的！我当时就给那个小姐说

“如果你能给我找出一双能穿出这样的洞的鞋子，我就把这个鞋子提走，我认了”你们想哈嘛，人的脚都长的不一样，就算穿出洞，也不可

能穿出一样的撒！当时我们就要求那个小姐给我一个说法，那个专柜小姐说她自己是店长，说话算数，第二天帮我们打电话问他们师傅是怎么回事，然后向我们保证她能给我们处理好这个事，并给我们修复！我们当时要求小姐给我们写个纸条做证明的，但小姐说他是店长，说话算数为由，拒绝了我们，（其实我们也是被百丽烧怕了，才让她写的，因为我知道第二天她打电话过去，师傅肯定不会承认，那么这个鞋子就要说成是我们自己弄的）我们后来就喊商场方，也就是万千他们那里的经理来当面作证，把话说清楚了，我们就走了！

结果到了第二天中午的时候，他们那里的小姐给我们来电话了，果不其然的给我说的是，他们问过师傅，师傅说没有弄过！并且从那些鞋伤来看，那个是老伤，不是新伤。如果我们坚持，喊我们拿去质检！（对哇，我猜都猜到他们百丽会说这些话，质检可以哇，你们拿去质检就是了，只要我认可，你们随便质检）由于当时我和LG在医院，没法马上过去，就给小姐说的，我一会过来在说。谁知道过了一个小时，那个小姐又打电话来催我们，问我们好久过去，她又要安排上班什么的！我当时就很冒火，你要下班就下班，你安不安排班管我什么事，我现在有事，我没事的时候自然会过来解决问题！喜剧的很，他当时给我的感觉就是他要急到下班，怕我们喊他等到一样！

还有更气愤在后面，继续往下看