维泽特 发表于 2010-11-21 09:23:46

一个美好的早上,我被10086的客服给SB了~~

昨天晚上23:30,手机突然收到一条短信,赶紧去关机。在还没关之前,又收到一条,女儿被吵醒了。今天早上一看,是移动发的广告短信。我问移动客服:如果你半夜收到了这种骚扰短信,你爽不?谁知对方回答说:不好意思,我晚上睡觉关机滴~~这种服务态度啊,好囧!

对,没错。如果问一个朋友这种问题,哪怕她是回答说:你2啊,晚上睡觉,手机不知道关的啊。听到这种回答,我也不会像现在这样,觉得很不爽。但是,你是10086的客服啊,难道就这么回答你的客户的?我真的很不爽,想骂人。

PS,提前做一下功课:楼下的不要说,你不会关机的啊,或者调到震动档。从某一个角度上来看,关机并不是完美的解决办法。如果你家人万一有个急事,想联系你,咋办呢?(现在家里,基本上不大装备固话了吧)
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