试问成都蜀安驾校:你们知道什么叫做羞耻吗?
今天终于到成都市蜀安驾校拿到了退还我的学费,除扣去了我100元所谓的“制卡费”以外,退还了剩下的2200元,我还是接受了这个结果,因为这样总算结束了这件困扰我将近半年的事情。心里轻松了许多,但是我决定把这件事的经历与同我一样的受害者,以及即将报驾校的网友们分享一下,尽自己一点微薄之力给大家一个告诫!事件经过
由于工作需要,我决定报考驾校,朋友给我推荐了成都几个较有名气的驾校,考虑过后,在网上也查了一下,成都市蜀安驾校总校离我家较近,学车也方便一点。而且它在成都的报名点很多,随处可见。
于是去年10月18日,我在网上找到“成都市蜀安驾校总校的报名电话,随后致电报名,在电话里,蜀安驾校的工作人员口头承诺,报名后20天即可安排科目一(理论)考试。并且一个月就能考完拿到驾照!随后又来了个面包车接我去他们位于二环路南四段10号岷江大楼(永丰立交旁)的蜀安(红旗)总校地址报名。付钱以后,蜀安驾校工作人员只开据了一张收据,以及两本考试的书给我,并没有签订任何合同,当我要求最起码应该开据发票的时候,蜀安驾校工作人员声称,“开发票可以,但是要多交1000块钱。”问其原因,则说,“别的驾校都收3000多,我们只收2300多,算是优惠了,所以不能开发票。在这里我姑且不谈发票的作用,只是后来才知道,这是所谓的一些驾校潜规则,以低价吸引你去报名,只要你上钩了,就无止尽的拖延你的时间,直到你再多交钱,享受所谓的VIP服务。这是媒体的报道,大家可以了解一下(《网友曝蜀安驾校潜规则工作人员承认违规》http://traffic.scol.com.cn/content/2010-02/03/content_508603.htm)
报了名以后,我就一边看书一边等待考试,过了20天我致电蜀安驾校,问其是否安排理论考试时,蜀安驾校的工作人员声称,正在排号,考不了,当时也没过多的追问,大概又过了10几天,致电过去仍然是相同的答复。后来临近年关,工作上有点忙,也没有太在意这件事,但我还是每个月致电过去询问考试的时间。年前说要过完年以后才有名额,年后打电话过去照样是还在排号!当初是因为蜀安驾校的承诺,说一个月能拿到驾校,结果在无止尽的拖延下,报名过去了将近半年我连理论考试都没有考上。后来在网上看到很多网友同样的遭遇,(《蜀安驾校浪得虚名,潜规则欺骗上万学员(附视频)》http://bbs.cdqss.com/viewthread.php?tid=50401&extra=&page=1)
所以我决定要求蜀安驾校退费,于是我又致电蜀安驾校,表示不愿再这样无止尽的等下去,要求退费,可是遭到蜀安驾校工作人员拒绝。我表示会找相关部门投诉的时候,他们则说“你去投诉就是了……。”于是我于2010年1月第一次致电车管所投诉电话96515,得到的回复是车管所不处理这种关于要求驾校退费的事情,只监督驾校有没有在你学车过程中要求你给师傅烟钱之类的乱收费问题。但可以把情况反应一下,要我写一份书面的事情经过传真过去。当时接近年关,加之我工作忙的不可开交,便没有写书面的东西传真过去,此时也就不了了之。直到后来媒体曝光此次,才再次引起我的关注。
2010年1月29号《成都商报》还刊登一篇关于网友投诉蜀安驾校的新闻《驾培专家教你如何维权》。(http://cd.qq.com/a/20100130/000502.htm大成网转载。)
媒体报道以后,但也没有个具体的方法处理类似的情况,加之由于工作比较忙,我也没太多精力在这件事情上消耗,但心里一直觉得有种上当受骗的感觉,有时很想放弃这笔学费,重新找一家驾校先学,但我始终相信正义是会消灭这种邪气的!!!
退费经过
因为之前致电96515没有得到相应处理结果,真是感觉投诉无门!让无耻之人逍遥法外的感觉。转眼就到了2010年3月,因为“315”的缘故,看到央视的一些报道,突然有种消费者翻身做主人的感觉,于是我抱着试试看的心情,再次致电96515,我提出要求蜀安驾校退还我的学费。令我感到意外的是,车管所的工作人员当即记录了我的投诉,并说再7个工作日内会有负责人员给我回复。
第二天(3月16日)下午驾培科黄先生打电话给告知我,蜀安驾校正在组织退费(看来不是我一个人提出退费的要求,感觉和我类似情况的受害者颇多),直接去总校,并给了我总校的联系电话87042469和负责的人,以及总校的地址,去办理退费,并且是全额退费!(黄先生称总校是位于成都市大石西路18号恒宾园内的D座2楼。我报名的地方是位于二环路南四段10号岷江大楼(永丰立交旁)蜀安(红旗)总校,这在他们的招生网站http://www.sajx.com/的最下面就是这两个地址。现在我也不清楚哪个是真正的总校,真是狡兔三窟啊。)于是我当即致电87042469,打了三次电话都没人接听,我又致电给黄先生,告知情况,黄先生让我直接去总校退费。 今天(3月17日)下午我请假半天,来到位于成都市大石西路18号恒宾园内D座2楼的蜀安驾校总校,要求退费,一个姓王的小姐先说这笔钱要由报名点来退还,然后电话联系我报名点的负责人(姓贺)。她打电话时,姓贺的负责人好像是说她人在外面,报名点没有现金不够。当王小姐表示,总校可以垫付这笔钱时,对方拒绝了。王小姐挂掉电话,让我到永丰立交桥旁的报名点去退钱,于是我和她争执了一下,表示她明明可以先垫付的,却要我跑来跑去,她却坚决的拒绝了我的要求。其实我只是想要回属于的钱,就算麻烦一点,我也忍了,我又立即前往永丰立交桥旁的报名点,到了以后,姓贺的负责人不在,我就对现场的一个工作人员告知是过来退费的。她态度极其傲慢的告诉我,你退费是要保留资料还是不保留资料,我说既然是来退费还把资料保留在这里干什么?于是她说不保留资料只能退1800元,并说给我做了资料什么的。我说我的资料在你们这里躺了快半年了都没交到车管所,你还好意思给我要钱?争执了一会无果,我又致电总校王小姐,她表示没有要扣所谓的500元“资料费”的说法,但让我跟报名点的人协商,我就像皮球一样被她们抛来抛去的!!!后来好像是王小姐又告知了姓贺的负责人,姓贺的打来电话说,让我等她大概20分钟以后回来,我也就忍气吞声的等吧,我的目的很明确,只要拿到属于我们的钱就行了,我不是来跟这群素质低下的人吵架的。过了会,姓贺的负责人回来了,她说要扣除“制卡费”100元,可以退还我2200元,并且拿出一张报纸来说,本来报纸上说“报名以后反悔时要求退费的”这种情况要收100块钱违约金的,她也没收!搞的我好像成了被告还占了便宜似地!!经历了这么久的精神折磨,我也不想再这么跟她们耗下去了,我觉得这样太不值得,就当花100块钱买个教训吧!以后在做类似的事之前要有一定的调查,否则落入陷阱还浑然不觉!
在此希望寄以此文能够对与同我遭遇类似的受害者,以及即将报驾校的网友们有一点点帮助和借鉴。
PS:自从最近媒体报道过成都蜀安驾校的恶虐行径以后,可能引起了成都市车管所驾培科的关注,我的事情才能得以解决。我相信温总理所说的:公平正义比太阳还光辉!
以下是相关的一些关于蜀安驾校的资料,同时大家可在百度上搜索“蜀安驾校潜规则”
《蜀安驾校浪得虚名,潜规则欺骗上万学员(附视频)》http://bbs.cdqss.com/viewthread.php?tid=50401&extra=&page=1
《网友曝蜀安驾校潜规则工作人员承认违规》http://traffic.scol.com.cn/content/2010-02/03/content_508603.htm
2010年1月29号《成都商报》还刊登一篇关于网友投诉蜀安驾校的新闻
《驾培专家教你如何维权》http://cd.qq.com/a/20100130/000502.htm大成网转载。
以下是我去的报名点,位于成都市二环路南四段10号岷江大楼(永丰立交旁)的蜀安(红旗)总校的照片,以便大家能辨别。
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