窗帘经营者提升营业绩的实战秘诀

维泽特

窗帘经营者提升营业绩的实战秘诀





⒈ 比隔壁的店铺做得好一点
因为消费者只能在十分有限的范围内进行直接的比较，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩；
‘隔壁’通常指的是500米以内的步行距离。

⒉ 优秀的店员可使经营业绩提高20%
＊因为在店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的；
＊良好的店面设计与装潢、适销对路的商品或服务以及各种促销活动，只是起到吸引消费者进门的效果，是否购买或消费很大程度上取决于店员的销售与服务技巧（天赋+训练+经验）。

⒊ 重点经营“当家”商品，拥有好的顾问。
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⒋ 旺季一定要“热卖”
＊旺季占年总营业额的70%以上；
＊但注意——货源充足；即使发掘出当季的‘当家’商品，重点管理；有效的促销措施要到位，在店铺内制造出‘热卖’的气氛。

⒌ 充分利用销售淡季
＊应对销售淡季三措施：①降低固定的店铺维持费用，比如减少店员，将一部分店铺场地出租等。
②出奇制胜，使淡季不淡。如反季节销售。
③临时经营其他项目（反正闲着也是闲着）。

⒍ 顾客变‘常客’
＊使顾客获得额外的利益，如VIP卡、积分奖励等
＊但最关键的还是重视店员的作用，使其对常客们格外的敬重，使顾客的满意度更高。

⒎ 老板坐店（三个好处）
① 直接打点生意，掌握最直接有效的市场资讯；
② 老板现场管理，店员一般都会更加卖力的工作，自然会提高经营业绩；
③ 可以现场决策，处理一些棘手和影响店铺业绩或信誉的琐事（店铺生意是‘守’出来的）。

⒏ 把握集团消费
① 主动出击，对可能的集团消费紧追不放
② 不能把集团消费当作散客对待，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求、甚至给予一定的商业信誉。

9、店员的管理

⑴ 个人方面的准备
＊保持整洁的仪表——仪容整洁；穿着素雅；化装清新。
＊恢复旺盛的精力——调整好自己的情绪；始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心态。
＊修成大方的举止——言谈清晰、举止大方得体、态度热情持重、动作干脆利落
⑵ 销售方面的准备（有备才能无患！）
＊备齐商品；
＊熟悉价格；
＊准备售货用具；
＊整理环境。