央视焦访谈揭水军意指360？？？

维泽特

昨晚（7日晚）的焦点访谈揭秘了网络公关（水军）的黑幕，正是QQ和360打拉锯战的激烈时候，选这个时机出来揭露网络水军，可谓有点意味深长。

网络水军发展到现在，规模已经颇为壮大，他们受雇于某些经常打口水战的公司，通过发帖、顶帖、评论、留言、写博等工作，引导网络**。俗话说，乱拳打死老师傅，水军人数众多，往往依靠人海战术制造话题。帖子转发到各个论坛，水军们通过不断顶帖争论，带动网友参与讨论从而形成网络热点话题。

网络打手则通常是一些公关公司雇佣的枪手，他们在论坛、博客上使用各种片面、偏激而具有扰乱视听功能的文字来诋毁竞争对手。通常网络打手以谩骂、诽谤为主，语言通常比较夸张。

此外，删帖公司则美其名曰“网络危机公关”或者“品牌维护”。它不是去攻击网站、使用黑客。而是当客户出现负面信息时，为企业消除这些不利言论、删帖“消灾”。

比如此前热闹一时的360后门事件，大量负面新闻都遭到删除。在这里我们还能注意到，自从3Q大战打响之后，网络各大论坛铺天盖地的谩骂QQ和灌水的贴子飞速增长，据有消息称，360公司此次引导网络舆论共有3个群，共计375人，如果按每人一天发布1000贴计算，那么一天就可以产生375000贴的信息，如果还有其他群的兼职，那么360公司一天可以把各大门户信息全部进行覆盖。

这就难怪了，为什么两家打架，一家小公司挑战一家大公司，呈一边倒的态势，360把腾讯打得无力招架啊！不过360是不会承认自己拥有庞大的网络水军在发贴回贴的，不要紧，太多的事实都能让大家清楚到底这场争斗中有没有网络水军在帮某一方。

最经典的就是“公园游荡门”——在某门户微博中搜索“今天开车走到公园附近”，出现了数十来自不同微博账号的同一段话：“今天开车走到公园附近，突然感慨起来，周鸿祎还是挺牛的，想想，在他公司干的人，跟着他的人，现在出来打江山的，千万富翁不少。”

这段来自电脑报特约记者、安天实验室发言人苗得雨的微博实在是有趣，这不是360雇佣的网络水军所为还能是谁？

而且，3Q大战开始之后，在同行“围攻”中的360，竟然创下了高峰时每秒接近300回帖的奇迹，总评论数近10万。业内人士认为，对于360这样的非门户网站，这么短的时间内如此高的发帖量，背后很可能有发帖推手，即网络水军。

此外，还有不少的博主、互联网观察家、记者及名人因为对此事做了较为客观的分析和评论，遭到了回贴、垃圾短信、骚扰电话等含有谩骂和人身攻击的待遇，如观察家于明、媒体人金磊、投资人王冉等……

腾讯在这次争端中实在是被打得挺惨，先是被突然袭击，在准备不足的危机公关中还屡出昏招，惹了众怒，其实我觉得应该出来向广大用户诚恳道歉，并赔偿用户的相应损失。

但从正大光明的自由商业竞争来说，用这样的下三路招数来攻击竞争对手，也未免太下作了。如果这个行业大家都是这么来混战，从而形成一种习惯和趋势的话，建立社会的商业文明从何谈起呢？